Cum comand?

Simplu, de la alegere până la livrare

Alege piesa care îți place, completează detaliile de personalizare acolo unde este cazul și finalizează comanda. Fiecare obiect Atelier Luna este pregătit cu grijă, astfel încât experiența de comandă să fie cât mai simplă și clară.

PAS CU PAS

Cum ajunge o idee să devină o piesă pentru tine

01. Alege produsul

Explorează magazinul Atelier Luna și adaugă în coș decorațiunile sau cadourile handmade care îți plac.

02. Personalizează piesa

Dacă produsul permite personalizare, completează numele, mesajul sau celelalte detalii dorite.

03. Finalizează comanda

Completează datele de livrare, verifică produsele și totalul, apoi confirmă comanda. Plata se face ramburs.

04. Pregătim și expediem

Pregătim fiecare piesă cu grijă, de regulă în 3–5 zile lucrătoare, apoi o ambalăm pentru livrare.

CREAT SPECIAL PENTRU TINE

Detaliile mici fac piesa cu adevărat personală

Multe dintre produsele Atelier Luna pot fi personalizate cu nume, date, vârste sau mesaje scurte.
Pentru produsele personalizabile vei găsi în pagina produsului un câmp în care poți completa exact textul dorit. Te rugăm să verifici cu atenție informațiile înainte de finalizarea comenzii, deoarece piesa va fi realizată după detaliile transmise.
Dacă ai o idee diferită sau vrei să afli dacă o anumită personalizare este posibilă, ne poți scrie înainte de a plasa comanda.

LUCRAT CU GRIJĂ

Fiecare piesă are propriul ei timp

Produsele Atelier Luna sunt realizate manual din lut cu uscare la aer. Procesul poate include modelare, uscare, șlefuire, pictare, personalizare și finisare.

Din acest motiv, timpul de pregătire poate varia în funcție de produs și de complexitatea personalizării. Pentru produsele realizate la comandă, termenul de pregătire va fi comunicat sau menționat în pagina produsului.

Dacă ai nevoie de comandă până la o anumită dată, îți recomandăm să ne contactezi înainte de plasarea ei, pentru a verifica dacă poate fi pregătită la timp.